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例えば発端の話の「どこをクリックできるのかわからなかった」「スクロールできなかった」って、スマホとか普通に使う人でもよく起こるエラーかも><
世の中の大半のウェブサイトのデザインはめちゃくちゃなので、画面見てどこがクリックできて、クリックした時に「ページの一部が変わるのか?」「別のページに飛ぶのか?」「それ以外の何かの機能が働くのか?」なんてわかるように出来ていない><
マストドンのWebUIの左上のボタン群なんてそれの典型例かも><

慣れればって言うけど、vi系とemacs系で信者が分かれてて、逆のエディタを使うと発狂しそうになる人が多く居る事自体がデメリットと言うか学習コストが高すぎる事を示してるかも><
人間はバッドノウハウをありがたがるし、小さなエラーはすぐに忘れてしまうので、可視化するの難しいけど><

orange さんがブースト

vi や Emacs にもこれだけ信者がいるわけで、慣れがカバーできる領域、あるいは学習曲線の右の方であれば実際のところ致命的欠陥がなければ問題にはならない感じもある

orange さんがブースト

つまり、生命や安全があまりに高価すぎて、デザインや教育のコストが霞んで見えてしまう領域なのではないかという話

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orange さんがブースト

思うにクリティカルな領域の UI と、ほとんどクリティカルでない領域の UI は、コストとリターンの評価のバランスがかなり違う気がするし、(デザインの本質自体は共通かもしれないけど) 一緒にして語るのはアンフェアなのではないかという気がする

ていうか、認識させることを軽視した状況では覚えさせるのもある意味間違い><
覚えちゃったせいで違う状況になった時に認識できなくなっちゃう><
自然に「こういう状況である」と知らせられるようなデザインであれば「こういう状況ではない」となった時により気づきやすい><
エレベーターに床がなくても入り込んで落ちてしまうほど人間は思い込みによって、ある意味無意識に行動するのだから、「・・・?><;」って気づける場面たくさん作らないとあれかも><

orange さんがブースト

失敗させて覚えさせるか、失敗しなくても覚えられるか。

"思い込みに頼らないデザインが必要><" はちょっと言い方悪かった氏ある意味逆だった><;
むしろ、人間がよく思い込む現象をうまく活用して誘導するようなデザインが必要かも><

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それは確かにその通りで、どんなに酷いデザインでも慣れてしまえばその通り操作するのが自然になっちゃうかも><
ただし、人間からの認識の面とかでそこの手を抜くと、思い込み(この場合は「続きがある」)と実際の違いがあった時に認識せずに思い込みによって行動してしまうので、例えばエレベーターのドアが開いた時に床がなくても入り込んでそのまま転落死してしまうような事故が起きる><
なのでなるべくそうならないように、思い込みに頼らないデザインが必要><

orange さんがブースト

結局はユーザの対象層と、失敗や混乱がどれだけクリティカルであるかの問題なのかな

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orange さんがブースト

「初心者にとって良いものではないが、慣れると効率が良い」というのを、「初心者にとって良いものである」ことよりも優先するというのは、場合によるだろうけどあながち間違った判断でもないように思われる (個人の感想)

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orange さんがブースト

たとえば「続きがある」ことを明示するデザインはできるかもしれないけど、それは画面内の情報密度や量を犠牲にしていたりするわけで

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でも、世の中の大半の人って、例えば訓練されたエアラインパイロットとかでさえもその文脈上の"頭の良くない人(婉曲)"になるかも><
人間ってそんなに高性能では無い><

orange さんがブースト

「良いデザインは頭の良くない人(婉曲)でも使える」と「頭の悪い人に合わせるにはデザインコストが高すぎる」は両立しそうと思った

『いかにも途切れている!』って見た目じゃなきゃ、それこそスマホとか弄ってる人でも、「続きは必ずあるもの」って先入観がなければ気づけないかも><
書類が1枚に見えて2枚だったけど張り付いていたので気づけなかったとかよくあることと同じ><

orange さんがブースト

スマホ画面の下にサイトが続いていることが分からないって、途中で途切れた文章や広告になんの疑問も持たず、ちょっと考える力というか疑問力っていうの?が不足しすぎなのではって思うんだけど。テレビでも画面に入りきらないフリップとかテロップとかあるだろうし、コンピュータの世界に限った話ではないと思うのだが、ウーンという気分になる。「まだ下に続いています」って矢印がアニメーションしたりした方がいいのだろうか。「気づき」が得られない人向けパソコン教室と同じ事を、標準搭載してあげないといけなくなってきてるのかね。

同様に情報の匂いが無い ダブルクリックとか長押しとかも、それしか操作の方法が無いって使い方では絶対にデザインに取り込んではいけない><
どうしても他の操作を用意せずにそういうデザインを取り入れるには十分な案内が必要><

ツイッターで、情報の匂いが不足したデザインがダメである事例のエピソード流れてきた><
twitter.com/hassyX/status/1056

なるほど><; ツイッターで(航空に詳しくなさそうな)鉄道マニアの人が杉江氏の(めちゃくちゃな)記事をポジティブにシェアしてたの見かけたけど、そういう背景からなのかも?><;

ばらばらに認識してた『蒸気機関車体験運転した鉄道ファンに何度も記事書いてるパイロット』『ランブッチョアイランドの人』『害があるレベルにものすごくめちゃくちゃな航空評論家である杉江氏』がまさかの同一人物っぽさ><;

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