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なんで「質問に対して『質問を返すべき』」なのかは、CRMの文脈では積極的にInquiryする事で齟齬とかを無くすとかそんな感じであれかも＞＜（？）
と言うか疑問をミクロ化（？）していく事で解決させるのであれかも＞＜（？）

ソースになるCRM関連の資料探してるけどいいの見つからない・・・＞＜；

「質問に対して質問を返すのが駄目」って俗説（？）と、「質問には必ずYES/NOで答えられる」って俗説、間違ってるってちゃんと学校で教える方がよさそう＞＜（今は教えてるのかもしれない＞＜）

・最終的になにをしようとしてたの？
（例：チャーハンを作ろうとしてた）

・わかんなかった事を雑に一言で
（例：たまごが混ざらない）

・具体的にはどういう工程を行っていたの？
（例：たまごをかき混ぜる）

・具体的になにをしたの？
（例：菜ばしでぐるぐるした）

・それによりなにが起きた？（良い事悪い事問わず）
（例：たまごの黄身がつぶれて白身と混ざってった）

・困った事は？
（例：白身と黄身がちゃんと混ざらずバラバラ）

・どうなってほしい？
（例：白身と黄身が混ざった状態になって欲しい）

"○最終的になにをしようとしてたの？（例：チャーハンを作ろうとしてた）"
みたいに料理かなんかでのたとえをつけたらちょっとマシになりそう＞＜

質問テンプレート作る方がよさそう＞＜

必要な情報だけ抜粋するとつまり、学者さん曰く「猫が机に乗らないように一発でしつけるには粘着テープを置くのが効果的」らしい＞＜（ただしやりすぎには注意＞＜；）

これ、NHK eテレの、ペットに関する悩みとかを獣医さんや動物行動学者とかの人が答える番組で、「猫が机に乗って危ない時にしつけるには、粘着テープを上向きにおいておいて、飛び乗った時にはりつくようにしておけば『この机に乗るのは危ない』って学習します」ってアドバイスがあったらしく、
「それを実践してみました！」ってビデオが番組に届いたんだけど、テープ大量においてあって飛び乗った猫がテープまみれになって「一回で乗らなくなりました先生ありがとう」って、
で、先生が「ここまでたくさんテープを置くって事じゃなくて・・・」ってドン引きしてた＞＜；

ググってみたけど、ペストだったのではって説もあるっぽい？＞＜

チーズくんのおかげで知った＞＜；

韓国と言うかソウル都市圏が高速バス通勤が主流といっても差し支えないシェアかも＞＜（鉄道と比べてシェアちょっと下くらいっぽい＞＜）

去年の「江の川」氾濫 関係機関半数近くタイムライン活用せず | 気象 | NHKニュース https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210604/k10013066561000.html

青斑核 - 脳科学辞典 https://bsd.neuroinf.jp/wiki/%E9%9D%92%E6%96%91%E6%A0%B8