"You might think the first step in breaking the doom loop is to fix the product, but that’s actually the second step. The first is to beg forgiveness from all the customers you have wronged. Sure, you can skip this step, but you’ll miss out on the goodwill it fosters and the relationships it spawns. ..."
https://hbr.org/1998/09/right-away-and-all-at-once-how-we-saved-continental
accountability!><
最悪時代のコンチネンタル航空は、とにかくコストカットのみ優先して、飛行機はボロボロのままで塗装もシートもバラバラで、フライトも遅延だらけで、
で、どういう事をしてたかというと、燃費を削減する為に、低燃費でフライト出来た操縦士にボーナスを出してた><
結果、機長は燃費の為に地上でエアコンをとめて灼熱の機内になって客が逃げる><
燃費の為にめちゃくちゃゆっくり飛んで大幅な遅延発生、乗客への補償と残業代に膨大なコストが><(当然乗客は怒って二度と利用しない><)
マジで、イーロン・マスクとコンチネンタル航空を最悪の航空会社にしたフランク・ロレンツォって似てるかも感><
その後、代わりにやって来てV字回復で建て直したチームの人の指摘><
"When you are bleeding cash, it’s hard to think of anything but tourniquets. But Continental had been cutting costs in ways that sabotaged its product."
https://hbr.org/1998/09/right-away-and-all-at-once-how-we-saved-continental
まさにツイッターに対してイーロンがやらかしてる事><
"... It also motivated them to fly more slowly. That made our customers late and angry and ruined the lives of our employees who had to work overtime because of tardy arrivals. It also forced the airline to pay more to accommodate customers who had to take other airlines because of missed connections."
"...For instance, in the early 1990s, pilots earned bonuses if the fuel burn rate on their airplanes fell below a specified amount. The program did decrease fuel costs, but it motivated many pilots to skimp on air-conditioning. ..."
Right Away and All at Once: How We Saved Continental https://hbr.org/1998/09/right-away-and-all-at-once-how-we-saved-continental
98503_B.gif (585×485) https://hbr.org/resources/images/article_assets/hbr/9809/98503_B.gif
Right Away and All at Once: How We Saved Continental
https://hbr.org/1998/09/right-away-and-all-at-once-how-we-saved-continental
「どう撮ったのか」審査員も困惑 合成にしか見えない「自然」の写真:朝日新聞デジタル https://www.asahi.com/articles/ASR7X2R1KR7SOXIE00Z.html
本当にどうやって撮ったのこれ……。
正和堂書店さんのオリジナルブックカバーが何しろセンス良くてめっちゃ涼し気「これだけで本買いたくなる」 - Togetter https://togetter.com/li/2195173
読書好きでこういう盛大に出っ張るしおりを喜ぶ人ってどういう人だろう?><
寝る前に枕元でしか本を読まない人とか?><
女性作家が、男性の友情ものを書くつもりでBL臭くなるやつ、これが原因だと思ってる→「百合もまた然り…」 - Togetter https://togetter.com/li/2195332
これなるほどだし、とある女性VTuberさんでよく「男女で友情とかあり得ないし、絶対に恋愛になっちゃうものなの」的なこと言ってて女子会的なコラボ配信の時にも言ってて他の女性VTuberさんたちに「そんなこと無いでしょ・・・」的に反論されてたけど、
こういう認識の違いがあったらなるほどかも><;
Say She She / ブルックリンベースのサイケディスコバンド - Sakura Taps 音楽部 https://sakuratapsmusic.info/say-she-she/
https://www.jstage.jst.go.jp/article/jjlp1960/41/3/41_3_260/_article/-char/ja/
"...しかし音痴であることと周波数弁別能との間にはほとんど相関がないという報告もある(Trotter,1967)ことや、..."
で、このTrotterの論文は有料で高くて読めないけど、あちこちの論文で引用されまくってるので、つまり・・・いい感じっぽさ><(語彙力)
The psychophysics of melodic interval: Definitions, techniques, theory and problems: Australian Journal of Psychology: Vol 19, No 1 https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00049536708255557
https://doi.org/10.1080/00049536708255557
高い><;