仕事で客からの要望とかを聞いていると、「Aがしたい」と言われたときにそれで何ができるかを考える。客の最終目標が「Bをしたい」なんだけど、それをするためにAができれば良いと考えて注文をくれるときがあるんだけど、BをするならCの方が良いじゃんって時があって、素直にAをしたら客の評価は100点満点なんだろうけど、それはBしたいの？だったらCの方が良いよって返したら120点になるときがある。そういうやつの延長。