おかんに使わせているスマホで、auのアプリのログイン情報が頻繁に消える？っぽい相談を受けたが、画面を見たら一発で分かるんだろうけど、こちらも状況が把握できなくて、結局近くのauショップへ行ってもらうことにした。回線代はサポート費用だと思っている。
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前にも発生してauショップでタスクキルを教えてもらったっぽいのだが、最近は毎日夕方に発生して、今回はそれでも解決しなくて、auのマークが出るだけとのこと。私も車で30分の距離なので、まあ行って一瞬で解決してオカンがめっちゃ恐縮するのと、auショップへ駆け込んで自力で解決するのとのバランスではあるのだが。
ログイン画面で「ログイン情報を保存する」みたいなチェックボックスが有るんじゃないか？と聞いてみたが、オカンも何気なく操作しているし、こちらは回線状況が違うので手元で再現確認できないし、親にスマホを使わせるというのも難しい。