システム不備で保険証が使えなくて10割負担でも、被保険者はあとから保険機関に請求すれば7割帰ってくるんですよ。転職のタイミングとかで、保険機関が違うみたいなときに発生するやつね。ただ、実際にそれを窓口で告げられたときに、暴言を吐かれるのは窓口の職員なわけであって。仕方がないんだけど、そこはお上を共通の敵として窓口職員に怒りをぶつけるなよって思うんだけど。