サポートの返答、必ずしも聞き分けのいい人ばかりではないので、まずは相手の言い分を受け止める(怒ってるならごめんね、実際に動かなかったわけだしね、期待したとおりの動作じゃなかったしね)というのはある。
思考の /dev/null