開発フェーズから運用フェーズになって人が減るのは分かる。それで障害が起きて理由が人為的ミスとなると、ドキュメントが無いとか、ドキュメントと違う実装になっているとか、どちらにしても、まだまだ「俺たちの戦いはこれからだ！」感があって大変そうね。