以前、ゼミ生が卒論で「ある地方の路面電車がなぜ黒字なのか」をテーマにした。早速聞き取り調査を実施。なぜ黒字か角度を変えて質問しても「正直私達も分からない」「何もしなくてもお客さんが乗ってくれるんよ」との回答に終始。結論は「無理のない経営姿勢が無意識に浸透していた」となった話 - posfie
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こんなんで専門家を名乗っていいの・・・？＞＜；