アメリカでのラウンドワンの成功、アメリカの社会構造の変化(孤立社会化(？)的な側面)でも興味深いけど、記事の最後の方にあるように、別にアメリカでも日本方式のまるで従業員全員が高級ホテルの従業員のように振る舞うサービス業が実は成立するという点も興味深い＞＜