ユーザーにダイアログの通りに行動をしてもらいたいのであれば、少なくともその機器に於いてあらゆるメッセージで嘘をついてはならないしユーザーに誤解させたりユーザーの期待を裏切る場面を徹底して排除しなければならない＞＜
そういう発想を持たずに「使えないやつの方が悪い」という発想でデザインするから、セブンイレブンのコーヒーの機械みたいな馬鹿なデザイン失敗事例がうまれる＞＜