なんか双方で話がかみ合ってない気がするけど、曖昧それはそうとして、
UXには含まれるけどUIには含まれない事例、たとえば、
あるマシンを買ってきて梱包してる箱を開けたら・・・
『上に説明書が置いてあったので簡単に設置方法がわかった』
『本体の下に説明書があったのでその存在に気づけず（「これはきっと起動するとオンラインマニュアルがあるのだろう」と考え）、設置方法がわからず難儀した』
とかどうだろう？＞＜