お客様は神様です系の考えが悪く出た事例とも言えるけど、正反対のUSA風にすると、それこそ賠償のお金払って関係者クビにしておしまいでしょ感があるので、微妙かも感＞＜（むしろ「駄目だったのでお金返すね めんごめんご」ってとてもアメリカっぽいかも感＞＜；）