「顧客サポートAIが暴走してコードエディターAI「Cursor」開発企業の評判がガタ落ちに

顧客サポートとして実装されていたチャットAIが誤った情報を流してしまい、会社の評判に悪影響を与えたことがわかりました。IT関係者は「全面的にAIに頼るのもよくない」と、この話を教訓として捉えています。」