@shin314 （オレンジが書いた話のことであれば、）元の話はこの1981年に書かれたD.A.ノーマンっていうUXデザイン研究の第一人者が書いた記事（？）なので、それ読むと意図わかるかもです＞＜
右上の「Download full-text PDF」からダウンロードできます＞＜
https://www.researchgate.net/publication/202165676_The_trouble_with_UNIX_The_user_interface_is_horrid

その、ノーマンが一般人（？）向けにデザインへの考え方について書いた最もメジャーで一部の大学で主にインダストリアルデザイン関連の教科書のように使われている本がこれで、
https://www.shin-yo-sha.co.jp/mokuroku/books/978-4-7885-1434-8.htm
もしデザインに興味があるのであれば、読むとより意味がわかっておもしろいかもです＞＜