聞いた概要
* 日本のホテルは数日前までキャンセル料がかからない
* 日本のホテル公式サイトはボット対策が超甘い
1. 海外旅行予約サイト(以降「X」)はボットで日本のホテル公式サイト(以降「A」)で予約をする
2. Xは抑えた客室を勝手に掲載して転売を試みる
3. 売れた場合は差額がXの利益
4. 売れなかった場合はキャンセル料がかからないぎりぎりの段階でYでキャンセルをする
というもの。
Aは、予約者と実際に泊まりに来る客の名前が一致せずとても困るという話。
その結果、予約サイトに対応せず電話受付のみとするホテルが出現。
ホントかどうかは知らないけど聞いた話。