「私も大炎上案件でコールセンターのマネジメントさせられてた時、日々怒声が飛び交うモラ電話にスタッフが次々辞めていく中、割り切ってその日のラスト15分に「本日のクソクレームコンテスト」を開催して優勝者には高級デパ地下菓子を進呈するようにしたら、クレームがご褒美エンタメと化した。 」