「これなんか「情弱」だのなんだの知らん人にめっちゃ叩かれたんだけど、ねとらぼの方から「記事にしませんか」と連絡きたから経緯を書き起こして記事にしてもらい、記事のURLとともに「返金がダメなら総務省の相談窓口に報告します」ってメール送ったら返金してもらえた。くたばれ
「最近NURO光を解約したんですけど，契約するときに営業の人が何度も何度も何度も料金の説明をしたにも関わらずHands-up会費というのが990円取られていたし，何度も何度も何度も解約時にお金がかからないと言ったのに残債という名目で32,994円が請求されているんですよね．契約書も何度も読んだのに...」」