飲食店とかの異物混入、何で先に店員とか会社に言わずにSNSに言うのだろうか。

異物混入
↓
店員・会社に指摘
↓
ロクな対応されない
↓
SNSに記載

ならわかるけど

異物混入
↓
SNSに記載

という流れがよくわからない