名前に「ゃ」「ゅ」「ょ」が入っている人は、auIDとPontaの連携時に要注意。 | かえざくらのつぶやき https://www.kaesakura.com/2020/05/auid-ponta-renkei/

あとPontaの名前旧姓のままって人も居そう。それはサポートセンター対応のようで・・・